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企業新聞 |
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企業文化，是矛也是盾
[返 回] 發布時間：2007/10/13 16:44:39 |
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馬斯洛的心理層次理論認為，企業需要營造一個濃厚的情感環境，讓每個員工都能在公司找到歸屬感。這不單是心理學的問題，同時也是企業文化領域的一個命題。企業中的管理流程僅限于經營策略和組織層面，并沒考慮到組織里的人性因素。這樣，一方面員工需要時間去撫平各自的創傷，而另一方面企業管理者卻又不能消極以待。
解決這些問題，企業文化至少幾個方面會起到顯效的作用。即它的凝聚力,讓每個員工感到他們不是孤獨地存在著，也不會獨自承受超乎尋常的壓力。它的激勵力，在激烈的市場角逐中，作為公司的員工應該盡快擺脫不良的心理陰影，以便能和同事并肩作戰。它的約束力，在公司的每個崗位上，員工將永遠以公司的事業為重，若有員工擺正不了自己的位置，面臨競爭，只有淘汰，而別無選擇。它的向心力，擁有共同的價值取向，個人的情緒作用將減小到最低限度——面臨更大的集體利益，個人利益已經微不足道。它的紐帶力，如突發事件發生后，也許有人能夠自始至終泰然自若，可另一些人卻需要更多的時間休息，我們應該讓后一部分人認識到問題的重要程度和解決問題的希望。它的輻射力，我們企業需要英雄，沒有英雄的企業即是一個無望的企業。因為，我們需要看到榜樣的力量和每個人努力程度及所能實現期望的坐標圖。
企業文化理念不能只是個空洞的意識，而應該借助必要的心理學手段，使它更具有可操作性。我們知道，企業文化的來源在于企業的發家史。每個時期，創業中的關鍵人物、重大事件、有效行為規范和標志性產品，都是企業文化來源的物質基點。在面對經營理念、營銷策略、管理方法的同時，我們更要以淘金者的勇氣和寬容，從發展史中挖掘企業的精華所在，并且加以補充、完善和升華。當然，我們還要從高層管理人士中間找到支持，只有他們才能帶動全體員工的熱情和信心。不過，一切最終將取決于歷史，我們要尊重歷史，以史為鑒，從歷史中找到鑄造企業文化的資源、力量和方向。
如果說，企業文化是矛，因獨特地參與競爭而取勝。那么，企業文化也是盾，讓企業內部凝聚而穩定。這才是企業成功經營的根本。
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